سياسة الإرجاع والحالة


العودة والإلغاء والاستبدال

ما هي سياسة وإجراءات الإرجاع الخاصة بك؟

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاع أي منتج غير مستخدم خلال 3 أيام من تاريخ التسليم بحالة مناسبة لإعادة البيع دون إزالة بطاقات الأسعار بنفس الحالة عند استلامك للمنتج.
- رسوم شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل.
- يمكنك بدء عملية الإرجاع عن طريق الاتصال برقم الهاتف الخاص بنا أو يرجى الاتصال بـ Facebook Messenger الخاص بنا لعودتك.
ومن أجل ضمان عملية إرجاع سلسة وسريعة، يرجى اتباع التعليمات بعناية. بمجرد إكمال نموذج الإرجاع، يرجى تحديد موقع أقرب مكتب USPS وإرساله إلى عنوان الإرجاع المقدم لعملاء الولايات المتحدة.

لا أستطيع رؤية المبلغ المسترد في حسابي البنكي. ماذا علي أن أفعل ؟

نحن نتأكد من معالجة جميع المبالغ المستردة لجميع عملائنا على الفور بمجرد تأكيدها. إذا لم تستلم أموالك المستردة في غضون 14 يومًا، فيرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه أولاً، وإذا لم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا من خلال Facebook Messenger أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على arabusaonline@gmail.com

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم! يمكن إلغاء الطلبات إذا لم يتم شحنها بعد عن طريق الاتصال برقم الهاتف الخاص بنا أو من Facebook Messenger وتزويدهم برقم الطلب وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.